Pro urychlení Vaší výměny nám prosím k odesílanému zboží přiložte informační formulář a účtenku.
Jak můžete vyměnit zakoupené zboží? Pokud jste si objednali zboží, které Vám nesedí nebo není úplně podle Vašich představ, tak Vám jej rádi vyměníme za jinou velikost nebo jiné zboží. Nepoškozené a nenošené zboží stačí zabalit a spolu s formulářem odeslat zpět na naši prodejnu. Kupující má právo na výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu.
V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat požadavek na výměnu a zboží bude vráceno zpět.
Žádáme zákazníky, aby zboží zasílali na prodejnu, ze které byla zásilka expedována:
|
Zboží, které vracíte zpět NEZASÍLEJTE NA DOBÍRKU. Takto došlá zásilka nebude přijata.
Náklady spojené s vrácením zboží: Ponesete přímé náklady spojené se zasláním zboží na výměnu.
V případě špatně zvolené velikosti zákazníkem si vyhrazujeme právo znovu naúčtovat náklady spojené s dopravou:
Česko
Vyměněné zboží Vám odešleme Českou poštou nebo přepravní službou GLS na Vaši adresu. Cena pro ČR - doprava 59 Kč a dobírka 30,- Kč.
Jestliže nechcete, aby Vám bylo vyměněné zboží zasláno na dobírku za 89 Kč, přiložte prosím ke zboží a informačnímu listu dopravné 59 Kč. Poté Vám zboží zašleme na výměnu bez dobírky!
Zboží si můžete zdarma vyzvednout na našich prodejnách Vrchlabí a Trutnov.
Slovensko
Vyměněné zboží Vám odešleme přepravní službou GLS na Vaši adresu. Cena pro SK- doprava 4,99 EUR a dobírka 1,99,- EUR.
Jestliže nechcete, aby Vám bylo vyměněné zboží zasláno na dobírku za 6,98 EUR, přiložte prosím ke zboží a informačnímu listu dopravné 4,99 EUR. Poté Vám zboží zašleme na výměnu bez dobírky!
Zboží si můžete zdarma vyzvednout na našich prodejnách Vrchlabí a Trutnov.
Formulář pro výměnu zboží si můžete stáhnout zde: FORMULÁŘ PRO VÝMĚNU