Výměna zboží

Pro urychlení Vaší výměny nám prosím k odesílanému zboží přiložte informační formulář a účtenku.

Jak můžete vyměnit zakoupené zboží?

Pokud jste si objednali zboží, které Vám nesedí nebo není úplně podle Vašich představ, tak Vám jej rádi vyměníme za jinou velikost nebo jiné zboží. Nepoškozené a nenošené zboží stačí zabalit a spolu s formulářem odeslat zpět na naši prodejnu.

Kupující má právo na výměnu zboží do 14 dnů od převzetí zásilky bez udání důvodu.

Jakmile k nám zásilka dorazí, bude obratem vyměněna nebo budete informováni o skladovosti Vámi požadovaných položek a v případě, že máme všechno Vámi požadované zboží na výměnu skladem, tak bude následující pracovní den odesláno.

Nepřijímáme zboží k výměně v případě, že zboží neprojde kontrolou z těchto důvodů:

• oblečení je bez původních štítků, visaček
• zboží je vyprané

• zboží je špinavé, mokré nebo zapáchá

• část zboží nebo příslušenství je poškozená nebo chybí

• spodní prádlo, plavky ani ponožky nelze z hygienických důvodů vrátit nebo vyměnit

V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme akceptovat požadavek na výměnu a zboží bude vráceno zpět.

Žádáme zákazníky, aby zboží zasílali na prodejnu, ze které byla zásilka expedována: